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Última actualización: 10/05/2026
BKCitas (operado por BK Modules LLC) se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y, en lo que resulte aplicable, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).
BK Modules LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Nuevo México (EE. UU.), con domicilio en 102 Gold Ave SW, Albuquerque, NM 87102, United States, teléfono +1 (813) 214-0078, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de https://citas.bkmodules.com.
Para cualquier cuestión relativa a privacidad o protección de datos puedes contactarnos en bkmodules@bkmodules.com. Los usuarios situados en el Espacio Económico Europeo (EEE) pueden dirigir sus solicitudes al mismo email; tramitaremos la respuesta en un plazo máximo de 30 días.
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta esté activa. Tras la baja, los datos identificativos se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de treinta (30) días, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales:
Para prestar el Servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (art. 28 RGPD):
BK Modules LLC no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios.
BK Modules LLC está establecida en Estados Unidos. Los datos se transfieren y procesan en territorio estadounidense y, en su caso, en la UE. Para garantizar la legalidad de las transferencias desde el EEE se aplican los siguientes mecanismos:
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Escribe a bkmodules@bkmodules.com indicando tu nombre, email de cuenta y la solicitud concreta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad supervisora de tu país. Ejemplos: AEPD (España), CNIL (Francia), BfDI (Alemania), DPC (Irlanda). Para usuarios fuera del EEE, la autoridad equivalente en su país de residencia.
Si resides en California (EE. UU.), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) te otorgan derechos adicionales:
Para ejercer estos derechos contacta con nosotros en bkmodules@bkmodules.com.
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela, contáctanos en bkmodules@bkmodules.com y procederemos a su eliminación.
No tomamos decisiones con efectos jurídicos significativos basadas exclusivamente en tratamiento automatizado. Los mecanismos de detección de fraude y validación se utilizan únicamente como apoyo a la decisión humana, siempre bajo supervisión de personal cualificado.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, regulatorios o del Servicio. Los cambios sustanciales se notificarán por email o mediante aviso en el panel con un mínimo de quince (15) días de antelación. La fecha en la parte superior indica la última actualización publicada. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de la actualización implica la aceptación de la política revisada.
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Esta política explica qué cookies y tecnologías similares utiliza https://citas.bkmodules.com y cómo puedes gestionarlas, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Una cookie es un pequeño fichero o identificador que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten que la web funcione, mantienen la sesión activa, recuerdan preferencias y miden el uso del servicio.
Las cookies no necesarias no se cargan hasta que el usuario las acepta mediante el panel de consentimiento.
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Puedes aceptar, rechazar o personalizar las categorías desde el banner de cookies que aparece en tu primera visita, y modificar tu elección en cualquier momento mediante el enlace "Configurar cookies" del pie de página. Tu elección queda almacenada en tu propio navegador y, de forma agregada y sin identificación personal, en nuestros registros de cumplimiento.
Cuando un negocio cliente activa herramientas opcionales en su landing (analítica, marketing, vídeos), los proveedores correspondientes pueden instalar sus propias cookies según sus respectivas políticas: Google, Meta, YouTube, etc. BK Modules LLC no controla dichas cookies.
Para dudas sobre el uso de cookies o para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en bkmodules@bkmodules.com. También puedes consultar la guía del regulador español sobre cookies en www.aepd.es o la del regulador de tu país.
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Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("Usuario" o "Cliente") y BK Modules LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Nuevo México (EE. UU.), titular del servicio BKCitas disponible en https://citas.bkmodules.com ("el Servicio"). El acceso o uso del Servicio implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos. Si no los acepta, debe abstenerse de utilizar el Servicio.
BKCitas es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a profesionales y pequeños negocios gestionar reservas, clientes, comunicaciones y cobros en línea. Estos Términos rigen todas las relaciones entre BK Modules LLC y el Usuario desde el momento del registro o primer acceso.
BKCitas es un servicio exclusivamente profesional y empresarial (B2B). Al registrarse y utilizar el Servicio, el Usuario declara y garantiza que actúa en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional, y no como consumidor a título particular. El Servicio no está dirigido a consumidores finales en el sentido de la Directiva 2011/83/UE ni de la normativa nacional de protección al consumidor equivalente.
Para acceder al panel de gestión debe registrar una cuenta con información veraz, exacta, actual y completa, comprometiéndose a mantenerla actualizada en todo momento. El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta. El registro y uso del Servicio está reservado a personas mayores de 18 años y a personas jurídicas que actúen a través de representantes con capacidad legal suficiente. BK Modules LLC podrá requerir en cualquier momento la verificación de identidad o la acreditación de la capacidad para contratar.
BKCitas ofrece distintos planes de suscripción cuyas características y precios se detallan en https://citas.bkmodules.com. La suscripción comienza tras el registro y la selección del plan, procesándose el cobro de forma automática y periódica (mensual o anual) a través del proveedor de pagos Stripe. Dado el carácter profesional (B2B) del Servicio, el derecho de desistimiento previsto en la normativa de protección al consumidor —incluidas la Directiva 2011/83/UE, la Directiva (UE) 2023/2673 y las normativas nacionales equivalentes— no es de aplicación a este contrato. Los importes ya facturados no serán reembolsables. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel; el Servicio permanecerá activo hasta el final del período de facturación en curso. BK Modules LLC se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de treinta (30) días comunicado por email o en el panel; el uso continuado implica la aceptación de los nuevos precios.
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio exclusivamente para fines lícitos y conformes a estos Términos. Sin carácter limitativo, queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales civiles y/o penales que BK Modules LLC estime oportunas.
BK Modules LLC es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre BKCitas, incluyendo, sin carácter limitativo: el código fuente, el software, la arquitectura de la plataforma, el diseño visual, los algoritmos, las marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes e iconografía.
La denominación "BKCitas", el logotipo asociado y todos sus derivados son marcas protegidas propiedad exclusiva de BK Modules LLC. Queda expresamente prohibido su uso, reproducción, imitación, dilución, registro o explotación —en cualquier forma o jurisdicción— sin autorización escrita previa. Las infracciones darán lugar a reclamaciones civiles y penales en la máxima extensión que permita la ley.
La suscripción al Servicio únicamente otorga al Usuario una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable durante el período de suscripción. No se transfiere ningún derecho de propiedad sobre el software ni sobre ningún componente del Servicio. Cualquier desarrollo, mejora o retroalimentación que el Usuario proporcione sobre el Servicio podrá ser utilizada por BK Modules LLC sin restricciones ni compensación adicional.
En el marco de las actividades de gestión de reservas y comunicaciones que el Usuario realiza a través del Servicio, BK Modules LLC actúa como encargado del tratamiento de los datos de los clientes finales del negocio, siendo el Usuario el responsable del tratamiento a efectos del RGPD y la normativa aplicable. El Usuario garantiza que dispone de la base jurídica adecuada para tratar los datos de sus clientes, que les ha facilitado la información legalmente exigible y que el uso de BKCitas es compatible con los derechos de los interesados. BK Modules LLC tratará dichos datos únicamente según las instrucciones documentadas del Usuario y los eliminará o devolverá al término del contrato, conforme a lo acordado.
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La responsabilidad total y acumulada de BK Modules LLC frente al Usuario, por cualquier causa, no excederá en ningún caso el importe total efectivamente pagado por el Usuario durante los doce (12) meses anteriores al evento que origina la reclamación, o cien dólares estadounidenses (100 USD) si no se ha realizado ningún pago en ese período. Algunos ordenamientos jurídicos no permiten la limitación o exclusión de ciertas responsabilidades; en tales casos, estas limitaciones se aplicarán en la máxima medida que permita la ley.
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Estos Términos entran en vigor en el momento del registro y permanecen vigentes mientras dure la suscripción. Cualquiera de las partes puede resolver el contrato mediante la baja de la cuenta. BK Modules LLC podrá suspender o cancelar el acceso de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de estos Términos, uso fraudulento o actividades ilegales, sin perjuicio de las acciones de resarcimiento que correspondan. Tras la resolución, BK Modules LLC podrá eliminar los datos asociados a la cuenta en un plazo no inferior a treinta (30) días, salvo obligación legal de conservación.
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Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Nuevo México y la legislación federal de los Estados Unidos de América, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor del país de residencia del Usuario. Las partes acuerdan intentar resolver cualquier controversia de forma amistosa en un plazo de treinta (30) días desde la notificación escrita. De no alcanzarse acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales competentes de Albuquerque, Nuevo México (EE. UU.), salvo que la normativa aplicable en el país de residencia del Usuario consumidor establezca otra competencia imperativa. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, el resto continuará plenamente vigente. La falta de ejercicio de algún derecho no constituirá renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre su objeto.
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